Van conflict naar gedragen akkoord
In een arbeidsconflict lijkt een oplossing vaak ver weg. Juridische procedures kosten veel tijd en nemen de beslissing uit uw handen. Bij bemiddeling houdt u zelf de regie.
Binnen- en buitenlandse ervaringen leren dat vrijwillige bemiddeling in 80 % van de gevallen tot succes leidt. Vaak houden partijen aan het bemiddelingsproces een betere kennis over van hun eigen (dis)functioneren en veranderen zij hun attitudes. De restwaarde van de bemiddeling wordt een meerwaarde voor de hele onderneming en verrijkt de individuele persoonlijkheid.
Mijn werkwijze is erop gericht om de communicatie te herstellen en samen te zoeken naar wat wél werkt. U bepaalt de inhoud van de oplossing, ik bewaak als neutrale derde de voortgang, de balans en de juridische correctheid. Zo komt u tot afspraken waar beide partijen ook morgen nog achter staan.
Hoe ziet een modeltraject eruit?
De Intake
Ik start met een individueel gesprek met elke partij. Hier is ruimte om in alle vertrouwelijkheid uw kant van het verhaal te doen en uw zorgen uiten. Ik luister, analyseer de situatie en toets of bemiddeling de juiste weg is.
Het kader
Kiezen we voor bemiddeling? Dan leggen we de spelregels vast: alles is vertrouwelijk, deelname is vrijwillig en we maken afspraken over de kosten. Dit kader biedt de wettelijke bescherming (geheimhoudingsplicht) voor alles wat we bespreken.
Het gesprek
Onder mijn begeleiding gaan partijen met elkaar in gesprek. Als bemiddelaar zorg ik voor een constructieve dialoog en bewaak ik de balans. Indien nodig, houden we tussendoor aparte gesprekken.
De oplossing
Zodra de belangen helder zijn, onderzoeken we samen de mogelijke oplossingen. We brainstormen over opties en toetsen deze op haalbaarheid. We gaan voor een resultaat dat werkt in de praktijk.
Het akkoord
Wanneer er overeenstemming is, leg ik dit vast in een schriftelijke overeenkomst. Dankzij mijn juridische achtergrond zorg ik ervoor dat deze afspraken waterdicht en juridisch afdwingbaar zijn. Na ondertekening is het conflict officieel en bindend opgelost.
Locatie naar keuze
De gesprekken vinden doorgaans plaats op mijn kantoor in Scheldewindeke (neutraal terrein). Past het beter om de bemiddeling binnen uw bedrijf (in-company) te laten doorgaan? Dan kom ik graag naar u toe.
Strikte vertrouwelijkheid
Een openhartig gesprek vraagt om veiligheid. Als erkend bemiddelaar ben ik gebonden aan de geheimhoudingsplicht. Alles wat tijdens de sessies wordt besproken, blijft strikt binnen de muren van de ruimte.
Efficiëntie & Bijstand
We verliezen geen tijd: een gemiddeld traject duurt één tot drie sessies. U kan kiezen om uw eigen raadsman of adviseur mee te nemen indien gewenst.